よくあるご質問

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ご利用店舗へまずはお電話ください。
翌日返却のオプション1,100円が適用となります。翌日正午までに返却をお願い致します。
その後17:00時、正午を経過する度に1,100円を別途頂戴いたします。

当日17時30分までに返却お願いいたします。

ご来店予定日の前日までにご連絡をいただいた場合は、キャンセル料は発生いたしません。
当日キャンセルはお一人様100%のキャンセル料を請求いたしますのでご了承ください。

ただし、フォトプランにつきましては3日前まではキャンセル料は発生いたしませんが、1〜2日前のキャンセルはお一人様50%のキャンセル料、前日のキャンセルはお一人様100%のキャンセルを請求いたしますのでご了承ください。

成人式振袖と卒業袴のご予約キャンセルについて

以下の通りキャンセル料が発生します。
・〜21日前まで 総額の30%
・〜8日前まで 総額の50%
・7日前以降 総額の100%

また、早朝ご予約(通常営業時間外)の当日キャンセルはスタッフが待機しておりますので、早朝料金実費を請求いたします。ご了承下さい。